Preguntas Frecuentes

¡Muy sencillo! Selecciona el producto de tu agrado y da clic en comprar. La página te solicitará información de tu forma de pago y envío, la cual debe llenarse por completo para poder enviar tu producto.

Por medio de Mercado Pago se aceptan todas las tarjetas: Visa, MasterCard y American Express. También aceptamos PayPal y depósitos bancarios.

Lo que ves en nuestro sitio web es lo que tenemos en existencia. En cuanto realizas tu pedido, lo preparamos para que salga a paquetería lo más pronto posible.

Todas las fotos que manejamos en la tienda son tomadas por nosotros, para asegurar que el producto que recibes es el mismo que ves en la foto.

¡Sí! Tenemos una tienda en Av. Roberto Garza Sada 101, Plaza RGS 101, Col. Carrizalejo, San Pedro Garza García, Nuevo León. Horario: Lunes a Sábado de 11:00 am a 7:30 pm.

Manejamos envío local que llega de 1 a 2 días hábiles y envío nacional de 3 a 5 días hábiles. Si requieres entrega al día siguiente, contáctanos; si es posible, podemos hacerlo con un costo adicional.

Claro, tienes 7 días presentando tu ticket para hacer algún cambio en tu producto por otro de nuestra tienda. Lamentablemente no aceptamos devoluciones de dinero.

Sí, manejamos mayoreo de la siguiente manera:

• Compra arriba de $4,000 y obtén 20% con el código MAY20
• Compra arriba de $8,000 y obtén 30% con el código MAY30
• Compra arriba de $12,000 y obtén 35% con el código MAY35
• Compra arriba de $18,000 y obtén 40% con el código MAY40

Las ventas a mayoreo no incluyen envío. Los productos se envían en bolsa plástica transparente, ya que vendemos el producto y no nuestra marca. Por lo mismo, no es posible utilizar nuestro logo, colores, envoltura o imágenes de publicidad.

Claro, nos puedes contactar por medio de redes sociales o al correo hello@mavia.mx y con gusto te atenderemos.